SERVIZIO CLIENTI
Per dubbi su pagamenti e spedizioni potete consultare le pagine: pagamenti e spedizioni.
PRODOTTI
La selezione dei nostri prodotti viene effettuata in modo accurato e molto tempo viene trascorso degustando gli stessi, al fine di assicurare sempre standard qualitativi elevati.
CONSEGNE
Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, generalmente tra le 9 e le 18. Per facilitare la consegna, ove possibile, indicate un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di fiducia.
Nel caso doveste ricevere un pacco rovinato, è molto importante e sempre necessario che evidenziate il problema, sul documento di consegna, firmando con “RISERVA“.
Segnalateci poi l’accaduto inviando una mail a info@leoneblu.it, allegando eventuali foto del danneggiamento.
RESI
Volete restituire un acquisto effettuato su LeoneBlu?
- Inviate una mail a info@leoneblu.it entro 14 giorni dal ricevimento della merce, comunicandoci di voler restituire i prodotti acquistati ed indicando il relativo numero d’ordine.
- Spedite la merce con imballi idonei all’indirizzo indicato sotto.
- Al ricevimento della merce, il rimborso verrà effettuato.
Indirizzo a cui inviare i resi:
Leone Blu Vini
via Vittorio Emanuele nr.105
I-16030 – Moneglia – Genova
Italia
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PRODOTTI GUASTI O CHE SANNO DI TAPPO
Nel caso troviate un vino guasto o che sa di tappo, conservate la bottiglia semi-piena e con il tappo originale e scriveteci a info@leoneblu.it entro 30 giorni dall’acquisto.
Ci faremo carico di recuperare la bottiglia difettosa e poi di inviarvi un equivalente codice sconto.
Per qualunque dubbio, contattateci.
